Klanten hebben wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na je retourmelding heeft u als klant nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Het aankoopbedrag zal worden teruggestort zodra het product binnen deze termijn is geretourneerd.

Wij crediteren aan consument als er binnen 14 dagen na aanmelden retour de artikelen in nieuwstaat zijn terug gekomen op het aangegeven adres.

Retourkosten zijn op kosten van de zender. Producten welke zijn gezaagd of zijn gebruikt kunnen helaas niet meer worden geretourneerd. Artikelen mogen niet gebruikt zijn voor het retourneren.

Mail onze klantenservice info@houtenplanken.nl om je retour aan te melden.